Términos
y Condiciones para el Usuario
1. OBJETO
Las
presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted
haga, como Usuario, de la aplicación SERVIappTAXI, puesta a disposición
por “JOSÉ ANGEL DOMINGUEZ ZAZUETA”,
persona fisica, con domicilio en Ricardo Flores Magón número 49, Colonia Las
Torres, en la ciudad de Nogales, Sonora, Código Postal 84063, debidamente
inscrito ante las autoridades hacendarias bajo el R.F.C. DOZA790609390. Quien
es licenciatario y único propietario de la marca “SERVIappTAXI” por lo tanto es el responsable de la aplicación
móvil denominada “SERVIappTAXI” de
la cual tiene la exclusividad para su uso, explotación y comercialización.
La Aplicación está dirigida exclusivamente a
Usuarios residentes en los Estados Unidos Mexicanos. Los Usuarios que residan o
se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o
utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo. A
través de la Aplicación, SERVIappTAXI facilita al Usuario un servicio de
reservación de taxis (en adelante, el "Servicio"). La Aplicación,
Redes Sociales y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos
contenidos, información y datos proporcionados por SERVIappTAXI en relación con
el Servicio (en adelante, los "Contenidos"). SERVIappTAXI actúa en
calidad de intermediario en nombre propio en la prestación de servicios de
transporte al Usuario. Será responsabilidad exclusiva de los operadores la
prestación de los servicios de transporte que sean contratados a través de la
Aplicación y el Servicio desarrollado por SERVIappTAXI. SERVIappTAXI únicamente
pone a disposición del Usuario una herramienta para reservar los servicios de
transportes prestados por operadores. El Usuario exonera a SERVIappTAXI de
cualquier responsabilidad derivada del servicio de transporte prestado por los
terceros transportistas.
Al acceder y utilizar la plataforma SERVIappTAXI, usted acepta y accede
a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo, que
establece una relación contractual entre usted y SERVIappTAXI. Si usted no acepta estas
Condiciones, no podrá acceder o usar la aplicación SERVIappTAXI. SERVIappTAXI
podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios
respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a la
plataforma o cualquier parte de ellos, si usted incumple en las obligaciones
descritas en el contrato de prestación de servicios.
SERVIappTAXI podrá modificar las Condiciones
relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones
serán efectivas después de la publicación por parte de SERVIappTAXI de dichas Condiciones actualizadas en esta
ubicación o las políticas modificadas sobre el Servicio aplicable. Su acceso o
uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su
consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.
La recopilación y el uso que hacemos de la información
personal en relación con los Servicios que ofrece la aplicación es conforme se
dispone en el AVISO DE PRIVACIDAD de SERVIappTAXI, SERVIappTAXI podrá facilitar
a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información
necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o
conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un
tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la
queja, la disputa o el conflicto.
2.
ACCESO Y USO
El acceso a la Aplicación está limitado a mayores
de 18 años. El Usuario no podrá:
a.
Autorizar
a terceros a utilizar su cuenta;
b.
Permitir
a personas menores de 18 años el acceso a la Aplicación a través de su cuenta;
c.
Permitir
que personas menores de 18 años reciban servicios de transporte privado o
logístico de terceros transportistas, a menos que los menores vayan acompañados
por el Usuario titular de la cuenta.
El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de
la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su
exclusiva responsabilidad. SERVIappTAXI no será en
ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de
la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse
del mismo. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la
Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y las
presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres
generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de:
Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web;
Acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio
Web; Utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos,
ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de
Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma
puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o
disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; Provocar daños en la Aplicación y/o
Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; Introducir o
difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que
sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de SERVIappTAXI, de sus proveedores o de terceros, Intentar
acceder, utilizar y/o manipular los datos de SERVIappTAXI, terceros proveedores y otros usuarios; Reproducir,
copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso
a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que
se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o
ello esté legalmente permitido; Obtener o intentar obtener los contenidos
empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los
casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto.
3.
CONDICIONES ADICIONALES
El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo
caso al previo registro del Usuario mediante el correspondiente formulario
registro, que será previamente facilitado al Usuario. SERVIappTAXI se reserva el derecho de aceptar o rechazar
libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos
introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos,
actuales y veraces en todo momento. El acceso y uso de la Aplicación estará
sujeta una contraseña designada por el Usuario al rellenar el Formulario de
Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá
en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento
de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños
y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión,
revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o
cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización
por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a
SERVIappTAXI a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución
de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha
comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y
pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no
autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
4. CONDICIONES DE PAGO
Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las
tarifas, sus actualizaciones, y condiciones de uso estarán disponibles en todo
momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a posibles
modificaciones. Se recomienda al Usuario que acceda periódicamente a la
Aplicación y/o el Sitio Web para conocer las tarifas aplicables en cada
momento. En el momento en que el usuario solicite el servicio a través de la
Aplicación, podrá consultar una estimación de dicho costo junto con el precio
estimado del trayecto, que se muestra siempre que se haya incluido el punto de
destino. Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas al Usuario al
finalizar el desplazamiento, dichas tarifas serán cobradas directamente por el
operador o por el taxista mediante pago en efectivo al finalizar el trayecto.
SERVIappTAXI se reserva el derecho a restringir el
uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a
aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos.
5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El usuario reconoce y acepta que todos los derechos
de propiedad intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos
insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas,
logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos,
bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio, vídeo,
etc.), pertenecen a SERVIappTAXI. SERVIappTAXI autoriza al usuario a utilizar,
visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos
insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal,
privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier
acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o
suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u
otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí
expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de SERVIappTAXI.
6. PROTECCIÓN DE DATOS
Los
datos personales que el usuario proporciona por medio del Formulario de
Registro se integrarán en un fichero de datos personales el cual es
responsabilidad de SERVIappTAXI. Para más información consultar el AVISO DE
PRIVACIDAD.
7.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
SERVIappTAXI no garantiza la disponibilidad y
continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia,
SERVIappTAXI no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y
perjuicios que puedan derivarse de:
a. La falta de
disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web;
b. La interrupción en el
funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías
telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o
sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de
Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su
funcionamiento; y
c. Otros daños que puedan
ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al
control de SERVIappTAXI.
SERVIappTAXI no garantiza la ausencia de virus ni de
otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos
a SERVIappTAXI que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o
lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en
sus sistemas. En consecuencia, SERVIappTAXI no será en ningún caso responsable
de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de
la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los
sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.
SERVIappTAXI adopta diversas medidas de protección
para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques
informáticos de terceros. No obstante, SERVIappTAXI no garantiza que terceros
no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y
circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web.
En consecuencia, SERVIappTAXI no será en ningún caso responsable de los daños y
perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
Con la suscripción de las presentes Condiciones
Generales de Uso, el usuario, declara que mantendrá indemne frente a cualquier
reclamación a SERVIappTAXI, su sociedad matriz, directores, socios, empleados,
abogados y agentes, derivada del incumplimiento por parte del usuario de
cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso o
de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas del incumplimiento o
violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente
enunciativo, otros operadores, los usuarios y peatones, de cualquier daño o
perjuicio causado por el usuario durante la prestación del servicio, a un
tercero y del incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web.
La prestación final del servicio de transporte quedará a su discreción.
El usuario renuncia y exonera a SERVIappTAXI de
cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de
la relación con los operadores. SERVIappTAXI no se constituirá como parte en
cualesquiera disputas entre el operador y el usuario. Toda responsabilidad u
obligación nacida en virtud de la relación entre el operador y el usuario, ya
sea vía software o prestación de servicios, descansa únicamente en el operador,
con todas las implicaciones que ello conlleva.
Por consiguiente, entiende el usuario que, con el
uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente del servicio de
transporte, puede exponerse a un transporte potencialmente peligroso, dañino,
perjudicial y dados los riesgos inherentes a la propia actividad de transporte
y QUE DICHA ACTIVIDAD LA REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO Y RESPONSABILIDAD.
8.
NOTIFICACIONES
SERVIappTAXI podrá realizar las notificaciones
oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la
dirección de correo electrónico, mediante SMS y a través de correo ordinario a
la dirección facilitada por usted, en el Formulario de Registro. El usuario, a
su vez podrá realizar notificaciones a SERVIappTAXI a través del Centro de
Ayuda.
9. CESIÓN
El usuario no podrá ceder sus derechos y
obligaciones de las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo
consentimiento escrito de SERVIappTAXI. SERVIappTAXI podrá ceder, sin necesidad
de recabar el consentimiento previo del usuario, las presentes Condiciones
Generales de Uso a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de
sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le
suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.
10. LEY
APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así
como la relación entre SERVIappTAXI y el usuario, se regirán e interpretarán
con arreglo a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes acuerdan
someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de
Hermosillo, Sonora para la interpretación o controversia derivada de las
presentes Condiciones Generales de Uso o la relación entre las mismas.